A IA impacta as neurovendas ao apresentar desafios nos processos de atendimento. Embora melhore a experiência, os clientes preferem o contato humano. É necessário ter cuidado com fraudes. Marco Castro destaca a importância de combinar a IA com a compreensão do cliente. Os avanços tecnológicos oferecem novas possibilidades. O equilíbrio entre a IA e o contato pessoal é fundamental.
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Com crescimento semelhante à média nacional em 2022, perspectivas no estado são favoráveis também para o setor de loteamento
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A inteligência artificial tem sido um apoio para as empresas otimizarem seus processos de atendimento. Com a integração do ChatGPT a outros sistemas, é possível viabilizar o fornecimento de informações personalizadas para o atendimento ao cliente.
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Um ônibus substitui ao menos 40 carros; Cassiano Rusycki, diretor executivo da Riocard Mais, fala sobre o panorama das políticas públicas que garantam o acesso aos transportes
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A INSPAND adquire a DÓTOS, empresa de consultoria e treinamento em RH estratégico, ampliando seu portfólio de soluções personalizadas e incorporando cinco metodologias exclusivas de aprendizagem para impulsionar o T&D nas empresas.
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Massimo Consulting alerta que a redução não é automática e pode ser vantajoso realizar novas concorrências e negociações
Read MoreNo Brasil, a atividade econômica segue forte, com uma surpresa positiva no PIB do primeiro trimestre. Na Zona do Euro, a inflação ao consumidor desacelera acentuadamente. E na China, a recuperação perde força, com vendas de imóveis ainda fracas
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A área de experiência do cliente tem ganhado cada vez mais destaque no mercado de trabalho brasileiro.
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De acordo com o mais recente levantamento do Banco Central, o número de brasileiros com cartões de crédito chegou a 190,8 milhões em junho do ano passado, alta de quase 80% ante igual período de 2021
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A indústria farmacêutica está produzindo e comercializando nacionalmente a formulação antiqueda capilar, resultado de mais de 20 anos de estudos clínicos da UFMG, com uso da engenharia genética e isenta de efeitos colaterais
Read MoreEm decisão recente do TJSP, banco foi condenado a modificar taxa de juros aplicados em empréstimo bancário. Decisão pode ser utilizada como jurisprudência
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Brasileiros não só são contrários ao aumento (86%) como também pedem redução (85%) da carga tributária atual
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Depois de 12 anos, Censo populacional do IBGE é atualizado e o Brasil supera o número de 700 milhões de habitantes, em Minas Gerais, o quarto maior estado do país, a cidade que mais cresceu está no interior, Uberlândia, onde o número de domicílios aumentou acima da média nacional.
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O evento, que conta com diversas palestras durante esta 3ª feira (4), é 100% online e gratuito.
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Índice Bovespa mantém alta em comparação aos períodos anteriores; cenário econômico é positivo para o mercado nacional
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